Spedizioni e Resi

La presente pagina illustra in dettaglio le politiche e le procedure adottate da The Vintage Sisters di Ciccorelli Cecilia in materia di spedizione della merce e di esercizio del diritto di recesso da parte dell'Acquirente. La lettura e l'accettazione di tali condizioni sono parte integrante del contratto di acquisto.

Art. 1 - Modalità di Spedizione

1.1 - Affidamento al Corriere

Tutte le spedizioni sono affidate a primari corrieri espressi (es. GLS - General Logistics Systems), al fine di garantire un servizio celere, tracciabile e sicuro su tutto il territorio nazionale ed europeo.

1.2 - Tempi di Evasione e Consegna

• Evasione Ordine: Gli ordini vengono processati ed evasi entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
• Tempi di Consegna Nazionali: I tempi di consegna stimati sono di 24/48 ore lavorative per l'Italia continentale e di 48/72 ore per le Isole Maggiori e le aree considerate remote.

I suddetti termini sono da considerarsi indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a disservizi del corriere non saranno imputabili a The Vintage Sisters.

1.3 - Costi di Spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente al checkout. Per le spedizioni nazionali, la tariffa standard è visibile nel carrello prima della conclusione dell'ordine. La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a 100,00 €.

1.4 - Tracciamento della Spedizione

A seguito dell'evasione dell'ordine, l'Acquirente riceverà una comunicazione via email contenente il numero di tracciamento (tracking number) e un link diretto per monitorare lo stato della spedizione.

Art. 2 - Diritto di Recesso e Politica di Reso

2.1 - Termini per l'Esercizio del Diritto di Recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’Acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005, decorrenti dalla data di ricezione del Prodotto.

2.2 - Ordini Multipli

In caso di acquisti multipli effettuati dall’Acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni di cui al punto precedente decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

2.3 - Modalità di Comunicazione del Recesso

L’utente che intenda esercitare il diritto di recesso dovrà manifestare la propria volontà tramite una delle seguenti modalità:

• Utilizzando il sistema di gestione resi presente nella sezione “Il mio account” del sito.
• Inviando una comunicazione esplicita via posta elettronica all'indirizzo thevintagesistersshop@gmail.com, indicando il numero d'ordine, il proprio nominativo e i codici degli articoli che intende restituire.

2.4 - Oneri e Modalità di Restituzione della Merce

I costi diretti della spedizione per la restituzione del Prodotto sono integralmente a carico dell’Acquirente. La spedizione di rientro, da effettuarsi tramite corriere espresso o servizio postale tracciabile, viaggia sotto la piena responsabilità e rischio dell’Acquirente stesso.

La merce dovrà essere spedita al seguente indirizzo:

2.5 - Condizioni di Integrità del Prodotto

Il diritto di recesso è subordinato alla seguente condizione essenziale: il Prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato, né danneggiato, nella confezione originale, completo in tutte le sue parti (ivi compresi eventuali cartellini ed etichette) e corredato della documentazione fiscale annessa.

2.6 - Procedura di Rimborso

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra esposto, The Vintage Sisters provvederà a rimborsare l’importo del/i Prodotto/i oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione del reso. Il rimborso non include i costi di spedizione originariamente sostenuti dall'Acquirente.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’Acquirente in fase di acquisto. Qualora sia stato utilizzato il bonifico bancario, l'Acquirente dovrà fornire le proprie coordinate bancarie (IBAN, SWIFT e BIC) necessarie all’effettuazione del rimborso.

2.7 - Esclusioni dal Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005, il diritto di recesso è escluso, tra gli altri, per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.